A KP Clinics valoriza a confiança de quem nos procura e está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, visitantes e utilizadores.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em Portugal.
A KP Clinics é uma clínica dedicada ao acompanhamento psicológico de crianças, adolescentes e famílias, situada em Portugal.
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que nos são facultados no âmbito da prestação de serviços, comunicação e funcionamento do nosso website.
Responsável pelo Tratamento:
- KP Clinics
📧 E-mail: geral@kpclinics.pt
🌐 Website: www.kpclinics.pt
📍 Morada: Av. da Boavista 3213 A | 4100-121 Porto
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, idade, género (apenas se necessário para o serviço clínico).
- Dados de contacto: e-mail, número de telefone, morada (se aplicável).
- Dados clínicos e de saúde: apenas quando estritamente necessários e sempre sob confidencialidade profissional.
- Dados de navegação no site: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e histórico de interação.
- Dados fornecidos através de formulários online: pedidos de contacto, marcação de consulta ou subscrição da newsletter.
Os dados pessoais são recolhidos e tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Gestão de marcações e acompanhamento clínico.
- Comunicação com o cliente (respostas a pedidos de contacto, envio de informações sobre consultas ou serviços).
- Emissão de faturas e cumprimento de obrigações legais.
- Envio de conteúdos informativos, educativos ou de sensibilização (mediante consentimento).
- Melhoria contínua do website e experiência do utilizador.
Os dados não são utilizados para fins diferentes dos aqui descritos sem o consentimento prévio do titular.
O tratamento de dados pessoais baseia-se em:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (ex.: marcação de consulta).
- Cumprimento de obrigação legal (ex.: faturação, arquivo clínico).
- Consentimento do titular (ex.: envio de newsletters, comunicações não clínicas).
- Interesse legítimo da clínica, quando aplicável e proporcional.
A KP Clinics não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:
- Tal seja exigido por lei ou autoridade pública;
- O tratamento exija a colaboração de prestadores de serviços (ex.: contabilidade, alojamento web), sempre mediante acordo de confidencialidade e em conformidade com o RGPD.
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a sua recolha, respeitando os prazos legais aplicáveis (ex.: arquivos clínicos obrigatórios por lei).
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
O acesso aos dados clínicos é restrito a profissionais devidamente credenciados e sujeitos a sigilo profissional e confidencialidade.
Nos termos do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a sua retificação ou atualização;
- Solicitar a eliminação (“direito a ser esquecido”);
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior.
Os pedidos devem ser feitos por escrito para o e-mail:
📧 geral@kpclinics.pt
Caso o titular considere que os seus direitos não estão a ser respeitados, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.
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A KP Clinics reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, de modo a refletir alterações legais ou organizacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização sempre visível no topo.
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Na KP Clinics, ajudamos crianças, adolescentes e famílias a compreender emoções, fortalecer vínculos e construir bem-estar emocional — passo a passo, com escuta, empatia e ciência.
Na KP Clinics, ajudamos crianças, adolescentes e famílias a compreender emoções, fortalecer vínculos e construir bem-estar emocional — passo a passo, com escuta, empatia e ciência.
